伴随全球化电子商务市场的发展趋势叠加疫情的影响,关于跨境电商(全称:跨境电子商务)的讨论热度也不断升高。
数据显示,2020年中国跨境消费用户已超过2亿人,伴随着利好政策的不断出台,预计未来市场增长也相当可观。
那么具体来说,跨境电商是做什么的?
跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务,具体是指分属不同关境的交易主体之间,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。其本质还是外贸,只不过随着时代的发展,与互联网进行了结合。
我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)两种贸易模式。
目前大部分国内用户熟知的跨境电商平台都是B2C模式,即通过跨境电商平台的桥梁作用,企业直接面对异国消费者销售商品,物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式,报关主体是邮政或快递公司,目前大多未纳入海关登记。
基础设施的完善和国家政策的扶持,让跨境电商平台得以快速发展。根据CBNData《报告》,天猫国际连续五年位居前列,并且保持持续提升。
01“成分党”升级进阶精准护肤
护肤是当代消费者永恒的主题。2021年国民健康调研数据显示,皮肤状态不好已经成为国民健康困扰的第二大问题。
CBNData《报告》显示,81%的消费者较为关注自身的肌肤健康。相对于简单的基础护肤,近年来,美白提亮、收缩毛孔、紧致抗老、抗氧化等进阶功效更加受到消费者的青睐。在跨境消费市场,功能性护肤产品也呈现爆发式增长。
消费者对功效的重视不仅仅存在于护肤领域。
02“以油护体”成为趋势
近年来,个护品类也呈现升级趋势。CBNData《报告》显示,以美妆护肤、个护家清、服饰、保健、母婴等多元品类共同形成的健康生态,成为驱动天猫国际快速发展的动力来源。
03“嗅觉”成为新热点
跨境电商的消费趋势中,香水香薰的比例也逐年增高。
根据CBNData《报告》,预估未来6年中国香水香薰市场规模复合增长率可达22%。消费者普遍偏好花香调、果香调以及东方调。95后年轻人更喜爱小众的味道。消费者选择香水香薰类产品,除了体现风格品味外,更多的是为了增强体验感,疗愈自己的情绪以及给生活增加仪式感。
04“零食”“养生”二合一
随着国民健康素养水平的不断提升,养生保健已经成为一种生活方式。消费者通过养生保健产品来进行日常补充、特定阶段调理以及缓解身体及心理的不适。CBNData《报告》显示,消费者从天猫国际平台购买的养生保健产品呈现没有吃药感的“零食化”的趋势。其中,90/95后人群更偏好综合营养餐包和功能性零食等新的保健品形态。
05“宅经济“”向“户外经济”转型
由于公众健康意识的提升,以及国家不断通过落实、细化政策等方式来推动体育运动文化的发展,疫情后一度流行的“宅经济”逐渐被“户外经济”所取代。
消费者对潮流服饰的选择,也更倾向于“轻运动”穿搭风。CBNData《报告》显示,卫衣、卫裤、leggings、羽绒服、毛呢大衣,以及运动手表、鸭舌帽等呈现高速增长。轻熟、无偏向、酷感的运动穿搭受到广泛的青睐。
06“低敏”育儿渐成潮流
随着更多“90后”“95后”升级成为宝爸宝妈,他们更倾向于通过互联网不断吸取新的育儿知识,并据此作出消费决策和育儿决策。
据统计,有超过4成的母婴人群崇尚“科学养娃”,天猫国际作为母婴行业的重要跨境平台,消费规模也随之稳步增长。
根据CBNData《报告》,婴幼儿奶粉作为天猫国际的核心品类,在精细化育儿理念的驱动下,呈现出了“低敏”遥遥领先于奶粉大盘的趋势。无论是安全、低敏的基础需求,还是预防、脱敏的高阶需求,都能在这里找到合适的产品。随着跨境电商行业迈入成熟期,全球商品同台竞技的市场必将越来越火热。
近年来,消费者购买的跨境消费品逐渐日常化、常态化,并呈现生态化的发展趋势。而作为平台而言,如何打造一个高效链接消费者与跨境商品的消费场所,并在其中体察消费者细微的进阶需求,实现精准化、精细化的运营或将成为下一阶段跨境电商的关键课题。